2017-08-25
온라인 마케팅 전략

고객이 만족하는 온라인 마케팅 전략

가을맞이 옷을 둘러보러 의류매장을 방문했는데 점원이 따라다니면서 말을 걸고 과도하게 응대를 할 때 어떤 생각이 드나요? ‘부담감’, ‘불편함’, 나아가 ‘미안함’과 같은 생각이 들기 마련인데요. 그래서 그런지 근래에는 의류 매장 직원들이 먼저 고객 응대를 하지 않고, 손님이 도움을 구하면 그 때부터 응대를 하는 방식을 취하는 곳이 많아졌습니다. 전통적인 고객 응대 전략을 버리고 새로운 […]
2017-07-24
a/b 테스트

마케터의 친구, 마케팅 테크놀로지

혹시 마테크(MarTech)라든가 애드테크(AdTech)라는 말을 들어보셨는지요? 마테크는 마케팅 테크놀로지, 애드테크는 애드 테크놀로지의 약자인데요, 예전에 마케팅은 크리에이티브의 영역에 가까웠지만 요즘은 통계라든가 빅데이터라든가, 자동화(Automation) 와 같은 개념과 접목되면서 과학과 기술의 영역도 포함하고 있어 보입니다. 아무래도 점점 복잡하고 다양한 환경에 맞춘 마케팅 업무를 하다 보니, 몸이 열 개라도 모자라는 상황인데요, 이럴 때일수록 마케터의 친구인 마케팅 테크놀로지에 […]
2017-04-19
이메일 마케팅

이메일 마케팅 성공 전략 [인포그래픽]

이메일 마케팅은 가장 효율적인 마케팅 채널 중 하나입니다. 효율적이라는 말은 곧 적은 비용으로 높은 효과를 얻을 수 있다는 이야기인데요. 어떻게 해야 성공적인 이메일 마케팅을 진행할 수 있을까요? 하루에도 수십통씩 메일을 보내는 게 익숙한 현대인들은 이메일 마케팅이 쉽다고 생각하지만, 정말 제대로된 이메일 마케팅을 하는 것은 과학적인 접근과 예술적인 센스를 함께 갖춰야 가능합니다. 이번 […]